1. Beställning och avtal

Produktkonfigurationen och varukorgen utgör kundens beställning. Avtalet blir bindande när beställningen har accepterats och orderbekräftelsen har skickats. Ett uppenbart pris- eller systemfel kan rättas före accept.

2. Pris och betalning

Totalpris i SEK, rabatter, eventuella avgifter och leveranskostnader visas innan betalningen bekräftas. Endast betalningsmetoderna som visas i kassan kan användas.

3. Kundens uppgifter

Kunden ska kontrollera mått, enhet, upphängning, kompatibilitet, färg, foder, antal och leveransadress. Produktionen följer de bekräftade uppgifterna.

4. Ångerrätt och måttbeställda produkter

Vid distansköp har en konsument som regel 14 dagars ångerrätt. Rätten kan vara undantagen för varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel när lagens villkor är uppfyllda. Ett sådant undantag tar inte bort rätten att reklamera ett ursprungligt fel eller en produkt som avviker från avtalet.

5. Ändring och avbeställning

Kontakta oss omedelbart. En ändring eller avbeställning är accepterad först när den har bekräftats skriftligen. Efter tillskärning eller produktionsstart kan en ändring vara omöjlig eller medföra kostnader.

6. Leverans

Produktions- och transporttider är uppskattningar om inte något annat uttryckligen har avtalats för en viss order. Kontrollera paketet vid mottagandet och anmäl problem snabbt.

7. Reklamation

Vid konsumentköp gäller konsumentköplagen. Beroende på felet och lagens villkor kan åtgärden vara avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning.