Produktion och transport är två olika steg
Leverans och frakt
Måttbeställda gardiner tillverkas efter den bekräftade konfigurationen och lämnas därefter till transportören. Den aktuella uppskattningen för produkt och destination visas vid beställningen.
Produktionsstatus och transportstatus är inte samma sak. Följ ordernumret och spårningslänken.
01Order bekräftadMått och val registreras
02ProduktionTillskärning och sömnad
03Kontroll och packningEtikett och produkt kontrolleras
04TransportSpårning efter avsändning
Produktionstid
Börjar efter godkänd betalning och order. Tiden beror på tyg, mått, foder, upphängning och antal.
Transporttid
Börjar när paketet har lämnats till transportören. Det kan dröja innan den första skanningen syns.
Adresskontroll
Kontrollera namn, gata, nummer, lägenhetsuppgift, postnummer, ort, telefon och e-post före betalning.
När paketet kommer
- Kontrollera förpackningen för tryckskador, revor och fukt.
- Fotografera synliga transportskador innan paketet öppnas.
- Öppna utan att skära i tyget.
- Jämför antal, etiketter och produkt med orderbekräftelsen.
- Spara förpackning, etiketter och alla delar om något är fel.
Anmäl synlig transportskada till transportören vid mottagandet när det är möjligt och kontakta kundservice så snart som möjligt med ordernummer och bilder.